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Espace Client (projets, documents, tickets)
Commerce
L'Espace Client de Marketools est un outil essentiel pour simplifier la gestion de vos projets et documents. Il permet aussi de suivre efficacement les tickets de support, améliorant ainsi la communication avec vos clients.
Pour qui ?
- artisan
- boutique
- cabinet d'avocats
- services à la personne
- entreprise de services
À quoi ça sert
Des situations concrètes, tous les jours.
Un artisan peut partager des devis et factures directement avec ses clients, facilitant le suivi des projets en cours.
Une boutique en ligne permet à ses clients de consulter l'historique de leurs commandes et d'accéder à des documents importants.
Un cabinet d'avocats gère les dossiers de ses clients et les échanges de documents de manière centralisée et sécurisée.
Une entreprise de services à la personne organise les demandes d'intervention et communique facilement avec ses clients sur leurs besoins.
Comment ça marche
Étape par étape.
- 01
Création de l'Espace Client
Activez l'Espace Client sur votre plateforme Marketools en quelques clics.
- 02
Partage de Documents
Téléversez vos documents (devis, factures, contrats) et partagez-les avec vos clients de manière sécurisée.
- 03
Gestion des Tickets
Créez et suivez des tickets de support pour répondre rapidement aux demandes de vos clients.
- 04
Suivi de Projets
Organisez vos projets en cours, permettant à vos clients de suivre leur avancée en temps réel.
Fonctionnalités
Tout est inclus.
- Partage sécurisé de documents
- Gestion des tickets de support
- Suivi des projets en temps réel
- Interface utilisateur intuitive
- Accessibilité en ligne pour vos clients
Bénéfices
Ce que vous y gagnez.
- Simplification des échanges avec vos clients.
- Centralisation des documents liés à vos projets.
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une gestion réactive des demandes.
- Gain de temps sur la gestion administrative.
FAQ
Questions fréquentes sur Espace Client (projets, documents, tickets).
Quelle est la tarification de l'Espace Client ?
L'Espace Client est disponible pour 12 € HT par mois.
Comment mes clients accèdent-ils à leur espace ?
Vos clients reçoivent un lien sécurisé pour accéder à leur espace personnel.
Puis-je personnaliser l'Espace Client ?
Oui, vous pouvez personnaliser le contenu et l'apparence de l'Espace Client selon vos besoins.
Prêt à utiliser Espace Client (projets, documents, tickets) ?
Un compte Marketools suffit. Vous ajoutez le reste plus tard.